بدأت تظهر شكاوى من تلف الشاشة الداخلية لهاتف iPhone Duo، أول هاتف قابل للطي من أبل، بعد وصوله إلى العملاء، إذ كشفت صور متداولة عبر الإنترنت عن تشققات بالقرب من مفصل الهاتف، صاحبت بعضها خطوط مضيئة امتدت عبر الشاشة. وادعى أحد المستخدمين أن هاتفه، الذي يبلغ سعره 1999 دولارًا، تعرض للتلف بعد فتحه أقل من 20 مرة.

وظهرت هذه التقارير في 23 أكتوبر، بالتزامن مع بدء طرح الهاتف رسميًا في الأسواق.

وبحسب تقرير نشره موقع MacRumors، أفاد أحد مالكي iPhone Duo في أستراليا بأن الشاشة الداخلية لهاتفه تعرضت للتشقق بعد نحو ست ساعات من الاستخدام.

وأوضح المستخدم أنه فتح الهاتف أقل من 20 مرة قبل أن يشعر بإحساس غير طبيعي عند منطقة المفصل أثناء فتحه، ثم سمع صوتًا يشبه التشقق، لتظهر بعدها علامات تلف على امتداد خط الطي.

وأكد المستخدم أنه لم يلاحظ أي تلف سابق في الشاشة أو المفصل الخارجي، مضيفًا أن أحد متاجر أبل استبدل الهاتف مباشرة.

وفي السياق نفسه، أظهرت صور أخرى نُشرت على موقع Reddit ومنتديات MacRumors أعطالًا ظاهرية تركزت بالقرب من آلية الطي، فيما كشفت بعض الصور عن خطوط أفقية مضيئة امتدت عبر أجزاء من الشاشة الداخلية.

لكن لا تزال الظروف المحيطة بعدد من هذه الصور غير واضحة، بما في ذلك صور قيل إنها التُقطت لأجهزة عرض تجريبية في الصين. كما تناول موقع The Verge الشكاوى الناشئة في تقرير نشره في 23 أكتوبر.

تكتسب هذه التقارير أهمية خاصة بعدما ركزت أبل على متانة آلية الطي في هاتفها الجديد، إذ تشير المعلومات الرسمية إلى أن الجهاز يعتمد على مفصل مصمم بدقة وشاشة داخلية متعددة الطبقات لتحمل عمليات الطي المتكررة.

ويضم iPhone Duo شاشة داخلية قابلة للطي بقياس 7.6 بوصة، إلى جانب شاشة خارجية بقياس 5.4 بوصة، ويبدأ سعره في الولايات المتحدة من 1999 دولارًا، ليكون بذلك أول هاتف قابل للطي تطلقه أبل.

ومع ذلك، لا تثبت الشكاوى الحالية وجود عيب تصنيعي واسع الانتشار، بل تثير تساؤلات حول متانة بعض الأجهزة في الاستخدام الفعلي. وحتى الآن، لا يُعرف عدد الهواتف المتضررة، كما لا تتوافر أدلة كافية لتحديد ما إذا كانت هذه الحالات ناتجة عن سبب مشترك يتعلق بالتصنيع أو التصميم.

ومع بدء وصول الهاتف إلى المشترين، ستظل متانة الشاشة الداخلية من أبرز النقاط التي تستحق المتابعة، خاصة أن الجهاز يمثل الجيل الأول من هواتف أبل القابلة للطي، ويُطرح بسعر مرتفع مقارنة بهواتفها التقليدية.

المصدر