حضر أسامة حمدان وكيل وزارة التربية والتعليم بالأقصر فعاليات «اليوم المفتوح» الذي تنظمه المديرية أسبوعياً لاستقبال مشكلات المواطنين ومطالبهم في مجال التعليم، بحضور زينب إسماعيل مدير إدارة خدمة المواطنين. وجّه وكيل الوزارة بإحالة كل طلب أو شكوى وردت خلال الفعالية إلى الجهات المختصة بديوان المديرية لدراستها واتخاذ ما يلزم لحلها وفقاً للقوانين واللوائح، مؤكداً أن التواصل المباشر يُمكّن من رصد المشكلات بدقة وسرعة اتخاذ الإجراءات، واستمرار دعم هذا النهج لتحسين الاستجابة لمطالب المواطنين في قطاع التعليم.