يتطلب تركيب عداد مياه جديد تقديم طلب توصيل المياه أو الاشتراك من صاحب العقار أو المنتفع، مع إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي سارية لمقدم الطلب، ومستند يثبت ملكية العقار أو حيازته مثل عقد الملكية أو الإيجار، وموافقة الجهة الإدارية المختصة عند الحاجة، ورخصة البناء أو مستندات بديلة تقبلها الشركة، وإيصال كهرباء حديث للعقار إن وُجد، وإيصال مياه لأحد الجيران عند الطلب، ومستند متعلق بالصرف الصحي إذا استلزم الأمر، ورسومات هندسية أو رسم كروكي لموقع العقار، ورقم هاتف محمول وبيانات التواصل الخاصة بمقدم الطلب.

وتتضمن خطوات التركيب: التوجه إلى مركز خدمة العملاء المختص لتقديم الطلب وإرفاق المستندات، وسداد رسوم المعاينة بعد التسجيل، ثم إجراء المعاينة الفنية للعقار لتحديد إمكانية التوصيل وموقع التوصيلة، وتقييم التكلفة عبر مقايسة تُرسل للمواطن، وسداد قيمة المقايسة واستكمال الموافقات والتصاريح المطلوبة، ثم تحرير عقد الاشتراك، وأخيرًا تنفيذ التوصيلة وتركيب العداد وتشغيل الخدمة وتسجيل الاشتراك في نظام الفواتير أو نظام الشحن عند استخدام العداد مسبق الدفع.